報牌

近年來醫療人員在醫療院所遭受暴力的比率持續增加，台灣醫療暴力事件頻傳之問題，常佔據各電子及平面媒體版面，「拒絕醫療暴力-打造職場安全」已成為各醫療機構及國內各主管業務之機關相當重視的議題；高雄長庚紀念醫院為喚起醫療人員及民眾「拒絕暴力-救人第一」，重視「醫療暴力零容忍」議題，特別於昨（廿四）日辦理「醫療暴力防範」研討會。（見圖）該研討會由新高雄護理師護士公會、緊急醫療資訊整合中心（EMOC）與高雄長庚共同辦理。防範演練主題是常發生的「急診暴力防範」，所有演員皆由該院醫療人員經過多次排演，犧牲專業形象的精采演出，在防範演練之後，現場由高市府衛生局林盟喬副局長、臺灣橋頭地方檢察署莊榮松檢察長以及高市府仁武分局大華派出所鍾信行巡佐等貴賓與該院龔嘉德副院長，共同向醫療人員及社會大眾公開宣誓「重視暴力零容忍-共同打造職場安全」，並公布醫療暴力處理流程，在第一時間點通報衛生局、警察局及地檢署馬上處理，落實「通報快」、「處置快」、「起訴快」三快之處理原則，期許減少醫療暴力事件發生及降低暴力事件傷害程度，以維護安全的醫療環境及職場環境。高雄長庚紀念醫院不只重視醫療暴力議題，平日更落實醫療人員在職教育，龔嘉德副院長表示，該演練除院內醫療人員參與之外，更邀請高雄市各醫療院所人員共同參與觀摩交流，期許透過鮮明的演練主題、緊湊的劇情內容、逼真的演練過程，讓第一線醫療人員，能於第一時間辨識暴力高風險對象，提高警覺及熟悉緊急應變-三快之處理原則，並運用研討課程的溝通技巧及防身技術，強化自我處置應變能力，成功塑造優良醫療團隊，以提供民眾更優質的醫療服務。